Жалоба SBObet

Здравствуйте. Делал ставки в конторе SBOBET. Заходил через приложение FREGATE. Две недели назад не смог зайти в свой аккаунт. Серый банер и следующая надпись (переводил Гуглом):



"Наша система обнаружила, что ваш IP-адрес 77.247.181.163 из ФРАНЦИИ. Доступ к этому сайту ограничен этим местом.



Если вы не входите в систему из Франции, но ваш доступ ограничен, обратитесь в службу поддержки SBOBET за дополнительной помощью.



Эл. Почта: support@sbobet.com"



Написал по адресу следующее письмо: "Уважаемые руководители Сбобет.



Я ставлю на спорт в вашем офисе. Мое имя пользователя «veka66». Я гражданин России. У нас запрещен ваш офис. Я держу пари через прокси-сервер.



1. Недавно случайно пришел к вам на сайт с адреса, находящегося во Франции. Доступ к вашему сайту был заблокирован. Прошу разблокировать доступ. Я могу заходить из Испании, Англии.



2. Пожалуйста, помогите мне снять деньги с моего счета. Я заполняю форму банковского перевода. На экране появятся следующие сообщения: «Произошла ошибка», «Нет соединения». Я считаю, это связано с тем, что учетная запись заблокирована. Вторая трудность заключается в том, что в российских банках нет IBAN.



Я жду вашего ответа. E-mail: zam.ministra@mail.ru



Сергей Гончаров"



Письмо отправил 8 мая. Сегодня 12-е. Никакой реакции. Подскажите пожалуйста, что делать.

Гончаров сергей