Wineline

Wineline - самая *плохая* (здесь подойдёт любое слово, например *еблано-тухлопиздая*) контора, абсолютно ни при каких обстоятельствах не вздумайте в неё соваться.

 

Почему хоть бы объяснил, из российских мне кажется самая нормальная... Играю там с 2015 года.

 

Переписка в онлайн чате:

(Консультант Артём).
- "Футбол. Обе забьют и ТБ(2,5): Нет". Поясните, пожалуйста, при каких счетах ставка сыграет?
укажите, пожалуйста, номер ставки.
- При счетах: 0:0,1:0,2:0,0:1,0:2 ставка сыграет. я правильно понимаю?
Подождите, пожалуйста. Проверяем информацию... В данной ставки сыграет счёт [2:0], [0:2], [1:0], [0:1].
- а как же 0:0?
да. Данный счёт тоже сыграет.
- Вы уверены в правильности своего ответа: 0:0,1:0,2:0,0:1,0:2 выигрывают?
да.
- "Футбол. Обе забьют и ТМ(2,5): Да". Это только точный счёт 1:1?
да.
- То есть этом виде ставки (Обе забьют и Тотал: Да/нет) ответ да или нет должен удовлетворять сразу двум типам ставок (обе забьют и тотал). Правильно?
да.
(В ИТОГЕ ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО ВСЕ ОТВЕТЫ НЕПРАВИЛЬНЫЕ, ДАЛЕЕ ЭТО СТАНЕТ ПОНЯТНО)

(Консультант Владислав, через несколько дней).
- почему написано что комиссия на карту виза при выводе отсутствует, а когда заказываешь выплату, написано что комиссия ДО? 10%?. пополнял с этой же карты.
согласно п.п.3.19. При выводе средств Букмекерская компания вправе удержать расходы на комиссии платежной системы с клиента (до 8% на каждую транзакцию) в случае, если на игровом счете клиента было недостаточно игровой активности:
на выборочных клиентов может быть распространено правило, согласно которому сумма каждого депозита должна быть проставлена не менее трех раз. Также комиссия может быть удержана, если счет не использовался в течение долгого времени с момента пополнения. В случае квалификации игрока в использовании нечестной игры, букмекер оставляет за собой право начислять комиссию платежной системы на финансовые операции ввода и вывода до 10%.
- получается у меня "нечестная игра"?
Согласно п.п. 3.19, Букмекерская компания оставляет за собой право начислять комиссию платежной системы на финансовые операции ввода и вывода до 10%. Тем не менее, каждый случай будет подробно разобран, и в каждой ситуации практикуется индивидуальный подход к клиенту на усмотрение БК Winline.
- большего бреда от бк я не слышал. "Футбол. Обе забьют и ТБ(2,5): Нет". Поясните, пожалуйста, при каких счетах ставка сыграет?в ваших "правилах" нет такого вида ставки!
в данном случае при ставки"Футбол. Обе забьют и ТБ(2,5): Нет" сыграет счёт - 3:0 , 4:0 , 0:5. У Вас есть дополнительные вопросы?
- надеюсь что с выводом средств -10% хотя бы не будет проблем. но я в это не верю.
У Вас есть дополнительные вопросы?
- сейчас буду выводить и они наверняка появятся. написано "на рассмотрении". когда ждать результат "рассмотрения"?
Для проверки информации по данному вопросу укажите, пожалуйста: Ваш логин на сайте; Полную дату рождения владельца игрового счета; Четыре последние цифры номера телефона, к которому привязан игровой счет; Дату подачи запроса; Платёжную систему; Сумма
- я подожду. вопросов больше нет.
- завёл недавно по карте 36$ в общей сложности. проставил их один раз. заказал на выплату, пишется что комиссия за вывод ДО 10%! если я ещё проставлю 72$, комиссии при выводе не будет??
Согласно п.п. 3.19, Букмекерская компания оставляет за собой право начислять комиссию платежной системы на финансовые операции ввода и вывода до 10%. Тем не менее, каждый случай будет подробно разобран, и в каждой ситуации практикуется индивидуальный подход к клиенту на усмотрение БК Winline!
- давайте "подробно разбирать случай"
Для проверки информации по данному вопросу укажите, пожалуйста: Ваш логин на сайте; Полную дату рождения владельца игрового счета; Четыре последние цифры номера телефона, к которому привязан игровой счет.
- Логин: ... . Дата рождения: ... . Четыре последние цифры номера телефона: ....
предоставьте, пожалуйста, Ваш полный номер мобильного телефона указанного при регистрации.
- Мобильный телефон: ... .
Согласно пункту п.п. 3.19, Букмекерская компания констатировала факт нечестной игры на Вашем игровом аккаунте. Комиссия постоянная и на данный момент пересмотру решение не подлежит. Комментарии по факту нечестной игры, Букмекерская компания не предоставляет. (ОХУЕЛИ В КРАЙ, естественно не было никакой "нечестной" игры).
- ещё один очень важный вопрос. перед тем как поставить ставку (Футбол. Обе забьют и ТБ(2,5): Нет) я посмотрел все ваши правила и такого вида ставки в них НЕТ. Тогда я обратился в онлайн чат, в котором консультант Артём сказал мне, что эта ставка выигрывает при счетах 0:0,1:0,2:0,0:1,0:2. я его ещё переспросил уверен ли он в правильности своего ответа? он ответил, что да. я поставил 10$ на кф.11. матч закончился 1:0 и ставку рассчитали в минус. Прошу вернуть мне 110$!
Согласно п.п.2.2. Клиент при регистрации на сайте www.winlinebk9.com (и других поддоменных версиях сайта) подтверждает, что ознакомлен с текстом Правил, знает их, правильно истолковал, и согласен с Букмекерской компанией в полном объеме. Согласно п.п.2.8. Вся информация, указанная в линии, носит информативный характер. Точная информация, в соответствии с которой будет производится расчет ставок, указывается в Купоне. Необходимость проверки информации по событию и выбранному исходу в Купоне возлагается на Клиента.
- не было там в купоне ничего, я не зелёный новичок!
ответ Вам был предоставлен ранее.У Вас есть дополнительные вопросы?
- есть. где именно в купоне написано, что означает данный вид ставки? сейчас смотрю, нет там такого. когда рассмотрят мою заявку на выплату? 7-ой час уже рассматривают..
В купоне отображенна информация о виде ставки. С описанием Вы можете ознакомиться у нас на сайте в разделе помощь, затем правила приёма ставок. В правилах Вам необходимо найти: "Приложение №2 Перечень доступных исходов в линии.

Уточняем информацию,пожалуйста, ожидайте.Сергей, сегодня Вам был послан запрос о предоставлении данного документа.
На основании пункта Правил 2.8 Букмекерская Компания имеет право произвести процедуру верификации. В связи с этим, Служба Безопасности запрашивает у Вас следующие документы в другом ракурсе: 1) Фотографию разворота паспорта РФ (не скан), содержащую ФИО, фотографию, дату рождения, дату выдачи, серию и номер; 2) Дополнительный документ, удостоверяющий личность, содержащий ФИО, фотографию, дату рождения и дату выдачи документа (загранпаспорт, водительское удостоверение или военный билет); 3) Вашу фотографию с паспортом в руке возле лица. Эти документы необходимо отправить на почту support@winlinebet.com.В соответствии с правилами компании п. 2.9 одобрение документов может занять до 5-ти рабочих дней дней. Обычно проверка проводится гораздо быстрее. По окончании проверки документов Вы получите уведомление по электронной почте и сможете оформить заявку на вывод средств.

-до того как поставить, я сделал все именно так, как вы говорите. посмотрите правила и убедитесь, что данного вида ставок в них НЕТ!
ответ Вам был предоставлен ранее. У Вас есть дополнительные вопросы?
- я вам говорю что в правилах этого нет, поэтому мне не был предоставлен ответ, вы издеваетесь!
Если Вы перейдёте по данной ссылке - winlinebk14.com/resources/images/Rules/Rules.pdfВы можете ознакомиться с правилами приёма ставок. В правилах Вам необходимо найти: "Приложение №2 Перечень доступных исходов в линии."Сергей, у Вас есть дополнительные вопросы?
- я в очередной раз посмотрел приложение 2, вы можете понять что там нет этого вида ставки?!
Приложение №2 Перечень доступных исходов в линии" находится от 49 страницы наших правил. Как было сказано Вам ранее, ответ Вам был предоставлен. У вас есть дополнительные вопросы?
-я вижу что приложение 2 начинается с 49 страницы и что с этого, если в этом приложении нет ставки "Футбол. Обе забьют и ТБ(2,5): Нет". Вы прекрасно понимаете, что я прав, но не желаете это признать!
если Вы ознакомитесь подробно с правилами приёма ставок, то Вы найдёте данные виды ставок.
- А почему тогда вы не можете найти? Потому что нельзя найти того чего нет!
вся информация находится в правилах нашей компании.Сергей, укажите, пожалуйста, номер ставки.
- №...
Сергей, данная ставка была расчитанна верно. Согласно п.п.2.8.Вся информация, указанная в линии, носит информативный характер. Точная информация, в соответствии с которой будет производится расчет ставок, указывается в Купоне. Необходимость проверки информации по событию и выбранному исходу в Купоне возлагается на Клиента.
- я ума не приложу кто эти бедолаги, которые у вас играют? я выиграл 22$ из которых 5,8$ вы заберёте себе якобы из-за того что я нечестно играю. какие же вы мелочные, ужас просто.
просим Вас выражаться корректно, иначе я буду вынужден закончить данный диалог.
Согласно п.п.3.19.При выводе средств Букмекерская компания вправе удержать расходы на комиссии платежной системы с клиента (до 8% на каждую транзакцию) в случае, если на игровом счете клиента было недостаточно игровой активности:
на выборочных клиентов может быть распространено правило, согласно которому сумма каждого депозита должна быть проставлена не менее трех раз. Также комиссия может быть удержана, если счет не использовался в течение долгого времени с момента пополнения. В случае квалификации игрока в использовании нечестной игры, букмекер оставляет за собой право начислять комиссию платежной системы на финансовые операции ввода и вывода до 10%.
- 194184236, 194182446. это номера двух ставок по 10$, первую вы только что проверяли. Сделайте хотя бы возврат по данным двум ставкам в виду того, что в правилах данного вида ставки нет, а консультант онлайн чата не компетентен. Хотя бы за что-то вы можете нести ответственность, я надеюсь?
ответ Вам уже был предоставлен.

 

представляете сколько нервов и времени потратил на это дерьмо. ну и сколько дней/недель буду выводить и выведу ли вообще неизвестно.
моему знакомому они не вывели 70 евро, проверка документов была вечной. что бк могут не выводить такие маленькие суммы, я до этого не слышал.

 

Даже не знаю, вообще с таким не сталкивался за 4 года. Такое и проходили много раз, когда нормальный в начале бук превращался в УГ или аферистов. Будет печально, если Винлайн зашкварился в таком.

 

Кава, да. но wine это же алкоголь)), а он до добра не доводит. Вот di-wine это в корне противоположное, di-wine bet)

 

"винлайн заплатит без вариантов" (издевательская реклама)

 

недавно рассчитали победу Спартака над Сочи в + =))) хотя побольше сумма была б- не факт что так сделали бы))

 

хотя нет, кедло и гавно то еще)
блочат за 10К плюса, денег нет 2 месяца

 

Winline больше не играйте пока, господа.
Участились блокировки средств на год, без проверок, просто удержание средств!

 

Обновление- прошло почти 2 года, винлайн еще не выплатил